Como entrar na MUTU@L
Indique o email e a palavra-passe e, se lhe for pedido, o código de 6 algarismos enviado por email.
A MUTU@L tem uma só página de entrada para todas as aplicações. Depois de entrar, abre qualquer aplicação a que tenha acesso sem voltar a indicar a palavra-passe.
Abra a página de entrada
A página chama-se «Entrar na MUTU@L». Se chegou a partir de uma aplicação, a página indica para onde segue depois de entrar.
Indique o email e a palavra-passe
Escreva o email da sua conta e a palavra-passe. Carregue em Entrar.
Indique o código de verificação, se for pedido
Algumas contas pedem um passo a mais: «Confirme que é o próprio». Enviamos um código de 6 algarismos para o seu email.
- O código é válido durante 5 minutos.
- Escreva-o em «Código de verificação» e carregue em Confirmar e entrar.
- Se o email não chegar, veja a pasta de lixo eletrónico. Depois de alguns segundos, pode carregar em Reenviar código. Use sempre o código mais recente.
- Para entrar com outra conta, carregue em Usar outra conta.
Escolha a organização, se trabalhar em mais do que uma
Se pertence a várias organizações, a MUTU@L pergunta «Com que organização quer trabalhar?». Veja Escolher a organização.
Não voltar a pedir o código neste computador
No passo do código, pode marcar «Não voltar a pedir código neste computador durante 30 dias». Durante 30 dias, este computador não pede o código ao entrar.
Computadores partilhados
Não marque esta opção num computador que outras pessoas usam.
Ainda não tem conta
As contas são dadas pela organização onde trabalha. Contacte o super administrador da sua organização. Se recebeu um convite por email, veja Aceitar um convite.
A sua associação ainda não está na MUTU@L
Se a associação onde trabalha ainda não usa a MUTU@L, a direção pode pedir a adesão da associação. Depois de a União das Mutualidades Portuguesas aprovar o pedido, a pessoa responsável recebe um convite para gerir a associação. Veja Pedir a adesão da associação.
Esqueceu-se da palavra-passe
Na página de entrada, carregue em Esqueci-me da palavra-passe e siga o link que enviamos por email. Veja Criar uma palavra-passe nova.
Falta confirmar o email
Se aparecer «Falta confirmar o seu email», abra o email de confirmação que lhe enviámos e depois volte a entrar. Se não o encontrar, veja a pasta de lixo eletrónico ou carregue em Reenviar email de verificação.
Sair
Abra o menu da sua conta, no topo da página, e carregue em Terminar sessão. Sai de todas as aplicações MUTU@L ao mesmo tempo.
A quem pedir ajuda
Se a entrada não funcionar, veja primeiro Problemas ao entrar.
- Conta, palavra-passe e acessos: contacte o super administrador da sua organização. É quem cria as contas e dá os acessos.
- Outras dúvidas: escreva para suporte@mutualismo.pt. Indique a sua organização e o aviso que aparece no ecrã, tal como está.
Não envie a palavra-passe
Nunca escreva a sua palavra-passe nem o código de verificação numa mensagem.